Sales Boost IQ – Unlock Your Sales Potential !

“Sales Boost IQ” è un processo innovativo «intelligente» che consente di adattare dinamicamente l’azione di vendita di Ambassador e Promoter nei PdV sulla base dei feed-back degli shopper.

Grazie alla raccolta, l’elaborazione e la sintesi in tempo reale di informazioni sul comportamento degli shopper l’Ambassador riceve insights fondamentali per «adattare» progressivamente il proprio approccio commerciale.

Il servizio consente la «condivisione» degli elementi chiave alla base del successo ed insuccesso dell’azione commerciale.

Come funziona

Il servizio si fonda su un approccio di apprendimento continuo e condiviso per decifrare le aspettative e le reazioni degli shopper, trasformando queste informazioni in azioni commerciali strategiche e mirate.

L’obiettivo di “Sales Boost IQ” è il miglioramento dinamico dei risultati di vendita, basato su un’analisi quotidiana dei successi e insuccessi, permettendo così di adattare le strategie in modo proattivo per ottimizzare le performance di vendita.

Il flusso prevede tre step fondamentali:

1. DATA COLLECTION: gli Ambassador raccolgono e registrano feedback sui prodotti, le obiezioni più frequenti e le esperienze di vendita. Gli shopper forniscono informazioni preziose attraverso un questionario che indaga le ragioni dell’acquisto o del mancato acquisto.

2. ELABORAZIONE: i dati raccolti vengono elaborati e sintetizzati in tempo reale secondo «viste» con diversi livelli di dettaglio.

3. INSIGHTS: gli Ambassador ricevono dati aggiornati e specifici che possono utilizzare per affinare le loro tecniche di vendita.

Attraverso questo flusso costante di informazioni, il servizio garantisce che ogni Ambassador possa essere sempre più efficace, rispondendo in modo più mirato alle esigenze e desideri dello shopper.

Aree di indagine (custom)

AMBASSADOR – QUESTIONARIO 1

• Profilazione (città/insegna/data/ora)
• Prodotti presentati / acquistati
• Promozioni / attività svolte
• Domande frequenti degli shopper (open)
• Obiezioni degli shopper (open)

A fine giornata l’Ambassador compila il questionario a cui avrà accesso tramite un link fornito da AXENTHA.

SHOPPER – QUESTIONARIO 2

• Profilazione (città/insegna/sesso/età)
• Prodotto presentato dall’Ambassador (Brand/Tipologia)
• Intenzione di acquisto (Ha acquistato / non ha acquistato)
• Motivazioni di acquisto / non acquisto (pre-codificata)

L’Ambassador, al termine dell’attività di promozione, propone allo shopper di accedere ad un breve questionario, tramite QR code fornito da AXENTHA, che lo shopper potrà compilare in autonomia, senza interferire con l’attività commerciale. La numerosità delle compilazioni non può essere predefinita.

Output

1. REAL TIME REPORT
Reportistica distinta per Ambassador e Shopper (accesso da mobile / PC)

Consente di comprendere in tempo reale quali sono gli elementi più rilevanti per la vendita delle diverse tipologie di prodotto. Entrambi i report si popolano in tempo reale man mano che vengono compilati i questionari. I report sono accessibili tramite link ad hoc per «viste» definite. L’accesso ai report può essere differenziato per tipologia di utente: Ambassador, Supervisor, Azienda.

2. SALES BOOST IQ REPORT
Reportistica sintetica che integra key-learning (formato PDF)

Rappresenta la sintesi del periodo in analisi e contiene le analisi più rilevanti di fonte Ambassador e Shopper. Fornisce gli elementi chiave di comprensione dello shopper e le raccomandazioni conseguenti per migliorare la performance di vendita.

A chi è rivolto il servizio

Tutte le aziende che hanno in essere attività di Ambassador / Promoter nei PdV o che stanno pianificando tale attività possono beneficiare di questo servizio innovativo per rafforzare significativamente l’azione commerciale.

Il nuovo processo “intelligente” è di fatto anche uno strumento di presidio costante e mirato di chi promuove i prodotti nei PdV e fornisce nel contempo piena visibilità sulle dinamiche di field Ambassador/Shopper.

Il servizio quindi si rivolge a tutte le aziende che sono fortemente orientate ad ottenere il massimo dall’attività commerciale all’interno dei PdV.

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E-mail – Aldo.scarlata@axentha.com

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